Preguntas frecuentes

¿El precio de las prendas cambia según el talle?

No, si bien muchas marcas cobran de más porque lógicamente para los talles más grandes se usa más tela, en KIMI calculamos los precios por tanda de producción y no por prenda individual. Lo justo es que todes paguemos lo mismo por vestirnos sin importar el talle, ni más ni menos. Solo las modificaciones de moldería y uso de bastante más tela tienen un recargo, por ejemplo si pedis una mini falda pero con más de 10cm de largo agregado, o un vestido de un modelo pero con las mangas del otro.


¿Cómo sé cuál talle soy?

En la tienda online hay una sección que se llama "tabla de talles" donde podés ver los 3 contornos básicos de cada talle y una pequeña guía escrita para tomarte las medidas. Además en nuestras redes sociales está el video explicativo para que veas cómo se hace, los links directos están en la misma sección de tabla de talles al final de todo. Si tenés dudas sobre alguna prenda en particular me podés escribir por instagram o whatsapp y te asesoro, tu pregunta no molesta!


¿Se puede pedir prendas hechas a medida?

Sí, esto siempre va a depender de la disponibilidad de las telas. Los pedidos a medida son solamente de diseños publicados en la página, solo se puede hacer modificaciones en cuanto a quitar detalles o alargar/acortar faldas y mangas.


¿Puedo pedirte tal prenda pero con otra tela?

Sí, esto dependerá de la disponibilidad de los materiales. Podés intercambiar colores/estampados de telas y diseños, siempre preguntame antes de comprar por las dudas. También podés traer vos tu tela y vemos cómo trabajarla.


¿Cuál es la demora de los envíos?

Depende del método de envío que elijas puede entregarse en el día o hasta 10 días. En el caso del correo se despacha los días jueves o viernes y pueden llegar al día siguiente o bien demorar hasta 10 días en llegar a destino. El correo brinda un código de seguimiento para que lo ingreses en la web y vayas viendo por dónde está. También podés retirar personalmente o enviar mensajería al local de capital o de quilmes.


¿Cuáles son las formas de pago?

Podés abonar tus prendas con mercado pago, transferencia o depósito bancario, rapipago o pago fácil o envío de dinero a través de Ualá. En ambas apps (mercado y ualá) podés elegir la opción de pago en efectivo a través de rapipago o pago fácil, la ventaja de ualá es que no cobra comisiones a ninguna de las dos partes, por esto es que se ofrece un descuento del 10%. También ofrece la opción de transferir a CVU, que es como el CBU de los bancos pero virtual y los jueves hay 3 cuotas sin interés. No hace falta que vos te bajes esta app para usarla como medio de pago, con mi número de dni podés recargar a mi cuenta en efectivo y con mi número de CVU podés hacerme la transferencia por homebanking. Para depósito por cajero pedir aparte el CBU, con cvu solo se puede hacer transferencias de homebanking.


¿Se puede realizar cambios?

Sí, dependerá de la disponibilidad de las prendas y tendrás que pagar de nuevo el envío. Recordá que trabajamos cantidades muy pequeñas y no siempre vas a encontrar lo que buscás en todos los talles y puede que tengas que hacer el cambio por otra prenda diferente. No se puede cambiar prendas hechas a medida. Todos los gastos de envío corren por cuenta del cliente, excepto si la prenda está fallada (manchada o rota) plazo máximo para pedir el cambio 10 días desde que recibís la ropa. No se hacen devoluciones ni notas de crédito en ningún caso.


¿Se puede pagar en cuotas sin interés?

Sí, las cuotas sin interés las ofrecen los distintos bancos y tarjetas, es decir no es un servicio que ofrecemos desde la marca así que puede variar.Con la opción ualá bis podés pagar en 3 sin interés los días jueves. Podés consultar las promos de cuotas con mercado pago entrando al producto y haciendo click en el botón "ver medios de pago> promociones con mercado pago" o desde la web de mercado pago. Las promociones no siempre son fijas, así que al momento de comprar asegurate que ese día haya cuotas sin interés con tu tarjeta o banco


¿Cómo hago para ser modelo de la marca?

Mandame por mail a indumentaria.kimi@gmail.com tus fotos y medidas, además de los datos de contacto como nombre y apellido, redes sociales, de dónde sos y todo lo que te parezca relevante. No es requisito ser profesional ni haber trabajado con marcas, lo importante es que te sientas cómode posando frente a una cámara. No importa ni tu talle, género, color de piel, rasgos, discapacidades, etc. Miro todos los perfiles siempre y los guardo en una carpetita para cuando tengo que hacer fotos busco la modelo que más se adecúe a lo que busco para esas prendas y fotos en particular. Si bien tengo mis modelos prefe con las que trabajo siempre, me gusta variar y conocer gente nueva así que no dudes en escribirme :)

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